Willkommen bei Fluent. Durch den Zugriff auf unsere Website, die Buchung unserer Apartments oder den Aufenthalt in unserem Objekt erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, die die Rechte und Pflichten von Gästen und Management definieren. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Reservierungen und Zahlungen

• Alle Buchungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und müssen nach Zahlungseingang bestätigt werden.

• Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich, sofern nicht anders angegeben.

• Die Preise können sich je nach Saison und Verfügbarkeit ändern.

• Bestimmte Aktionspreise (z. B. nicht erstattungsfähige Buchungen) können spezifische Bedingungen enthalten, die allgemeine Richtlinien außer Kraft setzen.

Verantwortlichkeiten des Gastes

• Der Gast, der die Unterkunft bucht, ist für alle Mitglieder seiner Gruppe verantwortlich.

• Die Gäste müssen das Objekt, seinen Inhalt und seine Gemeinschaft respektieren. Jegliche Schäden, die während des Aufenthalts verursacht werden, liegen in der Verantwortung des Gastes und können zu zusätzlichen Kosten führen.

• Der Geräuschpegel muss auf einem Minimum gehalten werden, um den Komfort anderer Bewohner zu gewährleisten.

Haftung

• Fluent ist nicht verantwortlich für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von persönlichem Eigentum. Wir empfehlen die Nutzung von Zimmersafes und die Sicherung von Wertsachen.

• Die Nutzung von Annehmlichkeiten wie dem Pool auf dem Dach oder den Gemeinschaftsbereichen erfolgt auf eigene Gefahr. Den Gästen wird empfohlen, die bereitgestellten Sicherheitsrichtlinien einzuhalten.

Check-in und Check-out

• Der Check-in ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag möglich, und der Check-out ist bis 10:00 Uhr am Abreisetag erforderlich. Anfragen für einen frühen Check-in und einen späten Check-out unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Kosten verursachen.

Buchungen über Dritte

• Für Reservierungen, die über Plattformen wie Airbnb oder Booking.com vorgenommen werden, gelten auch deren jeweilige Geschäftsbedingungen.

Kontaktinformationen Für Fragen zu Ihrem Aufenthalt kontaktieren Sie uns unter: E-Mail: hello@fluentliving.com Telefon: +27 68 601 0397