Richtlinie für Fundsachen
Die Richtlinie für Fundsachen von Fluent betont im Allgemeinen, dass sowohl Gastgeber als auch Gäste während eines Aufenthalts die Verantwortung für persönliche Gegenstände übernehmen sollten.
Als Gast:
- Kontaktieren Sie den Gastgeber: Wenn Sie glauben, etwas vergessen zu haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns direkt.
- Fristen: Wir bitten Sie, sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie feststellen, dass etwas verloren gegangen ist. Wenn der Gegenstand gefunden wird, können wir Ihnen helfen, die Rücksendung zu veranlassen.
- Versandkosten: Wenn ein Gegenstand zurückgesendet wird, ist der Gast in der Regel für alle Versandkosten verantwortlich, die mit der Rücksendung des Gegenstands verbunden sind.
Als Gastgeber:
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Benachrichtigen Sie den Gast: Wenn Fluent die Sachen eines Gastes findet, werden wir uns umgehend über WhatsApp oder andere uns zur Verfügung stehende Kontaktdaten mit dem Gast in Verbindung setzen.
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Rückgabeprozess: Gastgeber und Gäste können aushandeln, wie die Gegenstände zurückgegeben werden. In der Regel übernimmt der Gast die Versandkosten.
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Nicht abgeholte Gegenstände: Wenn Gegenstände nach 1 Monat nicht abgeholt werden, kann Fluent den Gegenstand nach eigenem Ermessen entsorgen oder spenden, es sei denn, es wurde eine schriftliche Vereinbarung mit dem ursprünglichen Eigentümer getroffen.
