Welkom bij Fluent. Door gebruik te maken van onze website, het boeken van onze appartementen of het verblijf in ons pand, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, die de rechten en verantwoordelijkheden van gasten en management definiëren. Lees deze zorgvuldig door.

Reserveringen en betalingen

• Alle boekingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en moeten bij betaling worden bevestigd.

• Volledige betaling is vereist op het moment van boeken, tenzij anders aangegeven.

• Tarieven kunnen variëren op basis van seizoen en beschikbaarheid.

• Bepaalde promotietarieven (bijv. niet-restitueerbare boekingen) kunnen specifieke voorwaarden hebben die voorrang hebben op algemene voorwaarden.

Verantwoordelijkheden van de gast

• De gast die de accommodatie boekt is verantwoordelijk voor alle leden van zijn of haar gezelschap.

• Gasten dienen respect te hebben voor het pand, de inhoud ervan en de gemeenschap. Eventuele schade veroorzaakt tijdens het verblijf valt onder de verantwoordelijkheid van de gast en kan leiden tot extra kosten.

• Geluidsniveaus moeten tot een minimum worden beperkt om het comfort van andere bewoners te waarborgen.

Aansprakelijkheid

• Fluent is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Wij raden aan gebruik te maken van de kluisjes op de kamer en waardevolle spullen veilig op te bergen.

• Het gebruik van voorzieningen, zoals het zwembad op het dak of gemeenschappelijke ruimtes, is op eigen risico. Gasten wordt geadviseerd zich te houden aan de verstrekte veiligheidsrichtlijnen.

Inchecken en uitchecken

• Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst en uitchecken is vereist vóór 10.00 uur op de dag van vertrek. Verzoeken voor vroeg inchecken en laat uitchecken zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Boekingen via derden

• Voor reserveringen via platforms zoals Airbnb of Booking.com zijn ook hun respectievelijke algemene voorwaarden van toepassing.

Contactgegevens Voor vragen over uw verblijf kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: hello@fluentliving.com Telefoon: +27 68 601 0397