Home » Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid

Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Dit Annuleringsbeleid beschrijft de voorwaarden voor terugbetalingen en wijzigingen van boekingen bij Fluent accommodaties.

Annuleringsvoorwaarden

30+ dagen voor aankomst: Volledige terugbetaling.
Minder dan 30 dagen maar meer dan 14 dagen voor aankomst: 50% terugbetaling.
14 tot 8 dagen voor aankomst: 75% inhouding van het totale verblijfsbedrag (25% wordt terugbetaald).
7 dagen of minder voor aankomst: 100% inhouding van het totale verblijfsbedrag.
No-shows en vroegtijdig vertrek worden behandeld als annuleringen en worden niet terugbetaald.

Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen worden verwerkt naar dezelfde rekening die voor de oorspronkelijke betaling is gebruikt.
Bankkosten die ontstaan tijdens terugbetalingen worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
Terugbetalingen kunnen tot 14 werkdagen duren om zichtbaar te zijn.
Niet-restitueerbare boekingen: Deze tarieven worden met korting aangeboden en kunnen onder geen enkele omstandigheid worden geannuleerd of terugbetaald.

Wijzigingen in boekingen

Verzoeken om boekingsdata te wijzigen worden op basis van beschikbaarheid overwogen en kunnen extra kosten met zich meebrengen vanwege seizoensgebonden tariefverschillen.
Voor wijzigingen die binnen 14 dagen voor aankomst worden gemaakt, kunnen de oorspronkelijke annuleringsvoorwaarden nog steeds van toepassing zijn.

Reserveringen via derden (OTA’s)

Als uw boeking is gemaakt via een online reisorganisatie (OTA), is het annulerings- en terugbetalingsbeleid van de OTA van toepassing, en alle annuleringen/wijzigingen moeten via dat platform worden beheerd: