Bem-vindo à Fluent. Ao aceder ao nosso sítio Web, ao reservar os nossos apartamentos ou ao hospedar-se na nossa propriedade, concorda com estes Termos e Condições, que definem os direitos e as responsabilidades dos hóspedes e da administração. Leia-os atentamente.

Reservas e Pagamentos

• Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade e devem ser confirmadas após o pagamento.

• O pagamento integral é exigido no momento da reserva, salvo especificação em contrário.

• As tarifas estão sujeitas a alterações com base na sazonalidade e na disponibilidade.

• Determinadas tarifas promocionais (por exemplo, Reservas Não Reembolsáveis) podem acarretar termos específicos que substituem as políticas gerais.

Responsabilidades do Hóspede

• O hóspede que reserva o alojamento é responsável por todos os membros do seu grupo.

• Os hóspedes devem respeitar a propriedade, o seu conteúdo e a sua comunidade. Quaisquer danos causados durante a estadia serão da responsabilidade do hóspede e poderão resultar em custos adicionais.

• Os níveis de ruído devem ser mantidos no mínimo para garantir o conforto de outros residentes.

Responsabilidade

• A Fluent não se responsabiliza pela perda, roubo ou dano de bens pessoais. Recomendamos a utilização de cofres nos quartos e a proteção de objetos de valor.

• A utilização de comodidades, como a piscina no terraço ou as áreas comuns, é da sua inteira responsabilidade. Aconselha-se os hóspedes a respeitarem as diretrizes de segurança fornecidas.

Check-in e Check-out

• O check-in está disponível a partir das 15:00 no dia da chegada, e o check-out é exigido até às 10:00 no dia da partida. Os pedidos de check-in antecipado e de check-out tardio estão sujeitos a disponibilidade e podem implicar custos adicionais.

Reservas de Terceiros

• Para reservas efetuadas através de plataformas como o Airbnb ou o Booking.com, também se aplicarão os respetivos termos e condições.

Informações de Contacto Para quaisquer questões relacionadas com a sua estadia, contacte-nos através de: Email: hello@fluentliving.com Telefone: +27 68 601 0397