Политика Fluent в отношении потерянных и найденных вещей обычно подчеркивает, что и хозяева, и гости должны нести ответственность за личные вещи во время пребывания.

Как гость:

1. Свяжитесь с хозяином: Если вы считаете, что оставили что-то, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
   
   
2. Ограничения по времени: Мы рекомендуем вам связаться с нами, как только вы поймете, что что-то потеряли. Если предмет будет найден, мы можем помочь организовать его возврат.
   
   
3. Стоимость доставки: Если предмет возвращается, гость обычно несет ответственность за любые расходы по доставке, связанные с отправкой предмета обратно.

Как хозяин:

1. Уведомить гостя: Если Fluent находит вещи гостя, мы немедленно свяжемся с гостем через WhatsApp или другие доступные нам контактные данные.

2. Процесс возврата: Хозяева и гости могут договориться о том, как будут возвращены предметы. Как правило, гость покрывает расходы по доставке.

3. Невостребованные предметы: Если предметы остаются невостребованными в течение 1 месяца, Fluent может по своему усмотрению утилизировать или пожертвовать предмет, если с первоначальным владельцем не было заключено письменное соглашение.