В fluent ваша конфиденциальность имеет для нас первостепенное значение. В настоящей Политике конфиденциальности изложены типы собираемой нами личной информации, способы ее использования, хранения и передачи, а также ваши права в отношении ваших данных. Взаимодействуя с нашим веб-сайтом, бронируя наши апартаменты или используя наши услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей политике.

Информация, которую мы собираем Мы собираем личную информацию непосредственно от вас, когда вы делаете бронирование, запрашиваете информацию о наших услугах или взаимодействуете с нашим веб-сайтом. Это может включать в себя:

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона и контактные данные

• Платежную информацию, такую как данные кредитной или дебетовой карты

• Предпочтения при бронировании, включая даты пребывания, типы номеров и дополнительные запросы

• Данные просмотра, включая IP-адрес, тип устройства и файлы cookie, для улучшения вашего опыта работы в Интернете

Как мы используем вашу информацию Собранные нами персональные данные используются для следующих целей:

• Для обработки бронирований и управления вашим пребыванием

• Для передачи важных обновлений, подтверждений и специальных предложений

• Для улучшения наших услуг, работы веб-сайта и взаимодействия с клиентами

• Для соблюдения юридических обязательств и обеспечения безопасности гостей

Передача данных Мы не продаем вашу личную информацию. Данные могут быть переданы доверенным третьим лицам, таким как:

• Платежные системы для обеспечения безопасных транзакций

• Платформы бронирования, такие как Airbnb и Booking.com, где это применимо

• Поставщики услуг по техническому обслуживанию или уборке, чтобы обеспечить беспроблемное пребывание

• Юридические органы, если это требуется по закону

Безопасность данных Мы применяем строгие меры безопасности, включая шифрование и безопасные серверы, для защиты ваших данных. Однако ни один метод передачи или хранения данных не является полностью безопасным. Мы призываем гостей немедленно уведомлять нас, если они подозревают несанкционированное использование их данных.

Ваши права Вы имеете право на доступ, исправление или удаление ваших персональных данных. Вы также можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время, связавшись с нами по адресу [email protected]. Для получения дополнительной информации о ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой.

Контактная информация По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь к нам по адресу: Электронная почта: hello@fluentliving.com Телефон: +27 68 601 0397